Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene Emotionen und die des Gegenübers wahrzunehmen und mit diesen in der jeweiligen Situation intelligent umzugehen.
Sie wird gebraucht in jeder Führungsposition und besonders für ein gelungenes Change-Management.

Emotionale Intelligenz als Gegenpol zur künstlichen Intelligenz?

Gerade die Nutzung künstlicher Intelligenz im Rahmen der digitalen Transformation erfordert neue Strukturen im Unternehmen und verändert gleichzeitig die Unternehmenskultur.
Solche tiefgreifenden Prozesse profitieren von einem umsichtigen Vorgehen, das sowohl emphatisch als auch konstruktiv die meist unbewussten Emotionen der Beteiligten mit einbezieht.

Künstliche Intelligenz und Emotionale Intelligenz - zwei Seiten einer erfolgreichen Unternehmenstransformation